NR-17 ERGONOMIA PARA OPERADOR DE TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING
O curso de NR 17 – Ergonomia para Operador de Teleatendimento e Telemarketing foi desenvolvido para capacitar profissionais que atuam nesse setor a reconhecer riscos, prevenir doenças ocupacionais e aplicar práticas ergonômicas que garantem um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Durante a formação, os participantes aprendem a identificar fatores que afetam a saúde física e mental, como sobrecarga vocal, esforço auditivo, estresse, problemas osteomusculares e visuais. Também são apresentadas medidas de prevenção, boas práticas para redução de riscos e informações sobre sintomas relacionados ao adoecimento ocupacional. O curso ainda ensina a utilização correta do mobiliário e dos equipamentos do posto de trabalho, incluindo ajustes de cadeiras, mesas, fones de ouvido e orientações para alternância de orelhas no uso de fones mono ou biauriculares. São reforçados também cuidados com a higiene e substituição de tubos de voz, visando segurança, bem-estar e eficiência. Ao concluir, o operador estará preparado para adotar posturas ergonômicas, práticas de autocuidado e rotinas de prevenção, reduzindo riscos e melhorando a qualidade de vida no ambiente de teleatendimento.
Carga horária:
6 Horas
Nossos Diferenciais
Contamos com uma equipe preparada para auxiliar os alunos durante todo o processo de aprendizagem. Seja em dúvidas sobre o conteúdo, certificação ou uso da plataforma, estamos prontos para atender.
Os cursos ficam disponíveis online em tempo integral, permitindo que o aluno estude no horário e no ritmo que preferir. Essa flexibilidade garante que mesmo quem possui uma rotina corrida consiga se capacitar de forma prática e acessível.
Ao concluir o curso, o aluno recebe um certificado válido em todo o território nacional, atendendo às exigências legais e podendo ser utilizado para comprovação em empresas, órgãos fiscalizadores ou em processos seletivos.
Treinamentos Práticos e Direcionados
Os conteúdos são elaborados de forma objetiva e aplicada à realidade do dia a dia do trabalhador. Com foco em Normas Regulamentadoras (NRs) e situações práticas, os cursos garantem aprendizado eficiente, com informações que realmente fazem diferença no ambiente de trabalho.
